W obliczu nieprzewidzianych zdarzeń podczas podróży, które mogą przydarzyć się o każdej porze, warto mieć pewność, że można liczyć na wsparcie niezależnie od sytuacji czy miejsca. Usługa assistance 24/7 to często jeden z elementów wyróżniających dobre ubezpieczenie turystyczne. Wyjaśniamy, na czym konkretnie polega taka pomoc i jakie sytuacje mogą wymagać skorzystania z assistance.
Czym jest assistance 24/7?
Pomoc assistance w ubezpieczeniu turystycznym to usługa, gwarantująca wsparcie w nagłych przypadkach na całym świecie o każdej porze dnia i nocy. Obejmuje ona szeroki zakres sytuacji, od problemów zdrowotnych, aż po organizację transportu powrotnego do kraju zamieszkania. Kluczowym elementem tej usługi jest dostępność – niezależnie od strefy czasowej, w której się znajdujemy, możemy liczyć na szybką i profesjonalną pomoc, wybierając odpowiedni numer telefonu i kontaktując się z centrum alarmowym.
W jakich sytuacjach można skorzystać z assistance?
Usługa assistance 24/7 jest niezastąpiona w wielu sytuacjach kryzysowych, szczególnie podczas podróży za granicę, gdzie problemy mogą być trudniejsze do rozwiązania bez znajomości języka i lokalnych realiów. Dlatego powinien być to element, wyróżniający dobre ubezpieczenie turystyczne. Najczęściej z pomocy assistance korzysta się w takich przypadkach, jak:
– Nagłe problemy zdrowotne – jeśli dojdzie do zachorowania lub wypadku, pomoc assistance 24/7 zapewnia kontakt z lokalnymi służbami medycznymi w celu zorganizowania niezbędnej opieki medycznej, w tym transportu medycznego.
– Wsparcie w przypadku utraty dokumentów – zgubienie paszportu lub innych ważnych dokumentów w obcym kraju może być ogromnym stresem. Assistance zapewni pomoc, polegającą na udzieleniu niezbędnych informacji o wymaganych procedurach i działaniach, które należy podjąć w celu uzyskania dokumentów zastępczych.
– Pomoc w organizacji transportu – w wyniku różnego rodzaju chorób lub wypadków i konieczności leczenia, osoba ubezpieczona może mieć problemy z samodzielnym zorganizowaniem transportu np. do placówki medycznej czy kraju zamieszkania. W ramach pomocy assistance 24/7, ubezpieczyciel zajmie się organizacją transportu osoby poszkodowanej podczas podróży.
Jakie są zalety wsparcia assistance 24/7?
Największą zaletą assistance oferowanego przez ubezpieczenie turystyczne, jest możliwość szybkiego uzyskania profesjonalnej pomocy w obcym kraju. To szczególnie ważne w przypadku nagłych problemów zdrowotnych, gdy liczy się każda minuta. Wybierając polisę, warto więc upewnić się, że obejmuje ona wsparcie centrum alarmowego, dostępne całą dobę, 7 dni w tygodniu.